L’industrie cosmétique connait effectivement une vague de fermetures de magasins, avec des estimations prédisant que 7 enseignes sur 10 pourraient disparaître d’ici 2027. Ce phénomène s’observe à travers le monde, y compris en Chine, un marché pourtant considéré comme en pleine expansion.
Plusieurs facteurs expliquent cette hécatombe :
- L’essor du e-commerce : Les consommateurs se tournent de plus en plus vers les achats en ligne pour leurs produits de beauté, attirés par des prix souvent plus bas et une plus grande variété de choix. Cela met à mal les magasins physiques, qui peinent à rivaliser.
- La montée en puissance des marques indépendantes: Les réseaux sociaux et les plateformes de e-commerce ont permis à de nouvelles marques de se faire connaître et de se développer rapidement, grignotant des parts de marché aux acteurs traditionnels.
- La crise du COVID-19: La pandémie a accéléré la tendance au e-commerce et fragilisé les magasins physiques, déjà en difficulté.
- Changement des habitudes de consommation: Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l’environnement et de l’éthique, et se tournent vers des produits plus naturels et durables. Cela pèse sur les marques traditionnelles, souvent associées à des pratiques moins vertueuses.
Face à ces bouleversements, les marques de cosmétiques doivent s’adapter pour survivre.
Mme Vanessa COIPEL , Fondatrice de Cosmétique Académie & stratégiste vente et expérience client fait ce constat et apporte une analyse pertinente sur cette situation. D’après notre experte , beaucoup de marques de cosmétique ne savent pas vendre et communiquer. La première formation qu’il faut absolument avoir lorsque l’on crée sa marque : c’est la VENTE ! Mon but étant de t’apprendre à générer tes premières ventes même si tu pars de zéro et également de créer une communauté qui te permettra de grandir rapidement.
